Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Apteekin virkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä apteekkityöntekijää liittymään tiimiimme. Apteekkityöntekijänä toimit tärkeänä osana apteekin päivittäistä toimintaa, vastaten asiakkaiden tarpeisiin ja varmistaen laadukkaan palvelun. Työtehtäviisi kuuluu reseptivapaiden lääkkeiden ja muiden apteekkituotteiden myynti, asiakaskysymyksiin vastaaminen sekä asiakkaiden ohjaaminen oikeiden tuotteiden valinnassa. Lisäksi huolehdit tuotteiden hyllytyksestä, varaston ylläpidosta ja apteekin siisteydestä. Apteekkityöntekijänä sinun tulee olla tarkka, vastuuntuntoinen ja ystävällinen, sillä työssäsi kohtaat erilaisia asiakkaita ja tilanteita päivittäin. Työ vaatii hyvää paineensietokykyä, tiimityötaitoja sekä kykyä omaksua nopeasti uusia asioita, kuten lääkkeiden ominaisuuksia ja käyttöohjeita. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työn viihtyisässä työympäristössä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja auttamaan asiakkaita heidän terveyteensä liittyvissä kysymyksissä. Arvostamme aiempaa kokemusta apteekkityöstä tai asiakaspalvelusta, mutta koulutamme tehtävään tarvittaessa. Työ sopii hyvin myös opiskelijalle tai henkilölle, joka haluaa kehittyä apteekkialalla. Jos olet oma-aloitteinen, palveluhenkinen ja kiinnostunut terveydenhuollosta, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja tule osaksi apteekin tärkeää asiakaspalvelutiimiä!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu apteekissa
- Reseptivapaiden lääkkeiden ja tuotteiden myynti
- Tuotteiden hyllytys ja varaston ylläpito
- Asiakkaiden neuvonta ja ohjaus
- Apteekin siisteydestä huolehtiminen
- Kassatyöskentely
- Tuote-esittelyt ja kampanjoiden toteutus
- Lääkkeiden ja tuotteiden oikea käsittely
- Yhteistyö apteekin muun henkilöstön kanssa
- Raportointi ja tiedonvälitys esihenkilölle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Vastuullinen asenne
- Kyky työskennellä kiireessä
- Hyvät tiimityötaidot
- Sujuva suomen kielen taito
- Perustiedot lääkkeistä ja apteekkituotteista
- Valmius oppia uutta
- Aiempi kokemus apteekkityöstä katsotaan eduksi
- Reipas ja positiivinen asenne
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä apteekissa?
- Millainen on kokemuksesi asiakaspalvelusta?
- Miten toimit kiireisessä tilanteessa?
- Oletko työskennellyt aiemmin apteekissa?
- Miten varmistat tuotteiden oikean käsittelyn?
- Miten kehittäisit apteekin asiakaspalvelua?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön?
- Miten ylläpidät työmotivaatiotasi?
- Miten suhtaudut tiimityöhön?
- Miten opit uusia asioita nopeasti?
